Funciones de los Auxiliares Administrativos del Estado
Si estás pensando en preparar unas oposiciones, una de las dudas más comunes es cómo saber qué oposiciones escoger. Y, para responder esta cuestión, hay que fijarse en varios aspectos, incluyendo las funciones principales de cada puesto de trabajo. En este artículo, te contamos cuáles son las funciones de los Auxiliares Administrativos del Estado, qué actividades y labores desempeñan y cómo suelen repartirse por las distintas sedes.
Los Auxiliares Administrativos pertenecen a la categoría del grupo C2, lo que indica que la titulación requerida para opositar a Auxiliares Administrativos es el título de Educación Secundaria Obligatoria o equivalente. Por otro lado, cabe distinguir, a la hora de comprobar cuáles son sus funciones, entre los Auxiliares Administrativos del Estado y aquellos pertenecientes a corporaciones locales, comunidades autónomas o universidades, entre otros organismos.
¿Cuáles son las funciones de los Auxiliares Administrativos del Estado?
Los Auxiliares Administrativos del Estado son uno de los perfiles con un rango de funciones más amplio, que abarca diversas tareas como las siguientes:
- Tramitación de expedientes administrativos.
- Actualización y registro de archivos (en formato impreso y/o digital).
- Usar diferentes programas informáticos y de gestión de la información.
- Trabajos de carácter mecanográfico.
- Grabación y mantenimiento de bases de datos.
- Cálculos sencillos.
- Recepción de personal y atención de demandas del ciudadano.
- Atender recados propios de oficina.
- Atención telefónica.
- Envío de emails.
- Reparto y expedición del correo tradicional en las dependencias.
- Copias, escaneos y otras funciones de fotocopiadora.
- Organizar y gestionar los calendarios de reuniones.
- Otras tareas de tipo auxiliar o de apoyo, en el marco de la unidad o departamento a los que se adscriban.
En general, podemos dividir las funciones de los Auxiliares Administrativos en varias áreas según su naturaleza y según el tipo de actividad que desempeñen en cada una:
Atención al público
Cualquier consulta que realicen de forma presencial o telefónica directamente con los ciudadanos forma parte de su labor de atención al público. Así, los auxiliares administrativos tienen competencias para dar información relacionada con los horarios de una entidad, las condiciones para presentar determinado tipo de documentación, plazos y horarios, etc.
En general, pueden resolver las demandas de los ciudadanos que estén dentro de sus competencias. Y, si no pueden satisfacerlas, se encargan de realizar la gestión correspondiente para ello.
Gestión de la información
La clasificación, localización o digitalización de archivos y documentos es otra de las funciones que pueden desempeñar los auxiliares administrativos. De hecho, uno de los temas que forma parte del temario hace referencia al concepto de documento, registro y archivo, y tiene que ver con los criterios para estructurar y organizar la información pública.
Gestión administrativa
La tramitación de expedientes, el reparto y expedición del correo tradicional, la realización de copias, la organización y gestión de horarios y calendarios o cualquier otra labor de apoyo administrativo también forman parte de las actividades que desempeñan estos profesionales. También entraría dentro de esta categoría la organización y la logística de cualquier evento que tenga lugar en una determinada administración.
Manejo de programas informáticos
Entre las aptitudes que deben tener los opositores que se presenten a Auxiliares Administrativos hoy en día, el manejo de determinados programas informáticos ocupa una parte fundamental. De hecho, la gran mayoría del bloque II del temario de Auxiliar Administrativo del Estado está orientado a los conocimientos y labores ofimáticas.
Así, los auxiliares administrativos deben saber cómo utilizar distintos procesadores de texto, realizar cálculos sencillos, actualizar y consultar los archivos en formato digital, etc. Asimismo, el incremento de la atención pública electrónica también hace que los auxiliares administrativos deban estar familiarizados con los programas de gestión que se utilicen en cada Administración.
Redacción de escritos
Otra de las funciones que tienen los Auxiliares Administrativos es la redacción de determinados escritos bajo supervisión de los Administrativos, y siguiendo siempre los criterios que estos marcan.
Auxiliares Administrativos: Puestos a desempeñar
Aunque ya hemos explicado de forma genérica cuáles son las funciones más habituales de los auxiliares administrativos del Estado, es interesante comprobar qué puestos se han cubierto exactamente durante el último proceso selectivo cerrado. A continuación, te mostramos algunos de los puestos más comunes y recurrentes de los Auxiliares Administrativos del Estado:
- Auxiliar de oficina
- Gestor administrativo
- Auxiliar de Extranjería
- Subgestor de entrada
- Operador de información
- Grabador
- Ayudante de Administración
- Jefe de negociado de información
- Auxiliar de oficina de información
- Auxiliar de informática
En el listado definitivo por el que se comunica la asignación de los distintos puestos a los aspirantes que han conseguido una plaza se puede comprobar, además del puesto, la sede donde lo desempeñarán. En este sentido, puedes ver a qué Ministerio corresponde cada centro de destino, así como la localidad en la que se encuentra. También puedes analizar cuál es el nivel al que pertenece cada uno, para calcular el salario anual, y la cuantía correspondiente por el complemento específico.
Como ves, las funciones de los Auxiliares Administrativos son realmente variadas, lo que se traduce en una actividad más dinámica de lo que habitualmente pensamos de este puesto de trabajo. En Opostal te asesoramos de forma personalizada para que sepas, de antemano, cuáles son todas las posibilidades que ofrecen las oposiciones de Auxiliares Administrativos, y te ayudamos a prepararlas adecuadamente para que multipliques tus opciones de éxito.
