La comunicación entre la Administración Pública y la ciudadanía ha sido históricamente un desafío, marcado a menudo por un lenguaje técnico y complejo que dificulta la comprensión y la participación de muchos. En este contexto, iniciativas innovadoras como DiloClaro, desarrollada por Zenit Consultoría Estratégica de Negocios, emergen para dar respuesta a esta problemática. En el último episodio de Empleo Público, Rosa Romero, responsable de la línea de inteligencia artificial de Zenit, nos presenta esta herramienta como solución a la simplificación del lenguaje administrativo. 

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La labor de los Inspectores de Trabajo es un pilar fundamental de nuestro estado de bienestar, un servicio público esencial que vela por el cumplimiento de la normativa laboral, garantizando así los derechos de los trabajadores. En el último episodio de Empleo Público, Jesús Prieto, profesional del Cuerpo Superior de Inspectores de Trabajo y Seguridad Social, y preparador de opositores, nos adentra en la realidad de esta profesión, descubriendo tanto su rigor técnico como su profunda dimensión humana.

El despertar de una vocación por el servicio público

Para Jesús Prieto, la motivación para ingresar al mundo del empleo público surgió de una convicción personal y una observación del entorno: “Porque yo siempre he sido una persona que me esforzaba y que me gustaba estudiar”. Así descubrió una vocación específica dentro de la administración: La Inspección de Trabajo.

La labor cotidiana del inspector

La tarea diaria de un Inspector de Trabajo es multifacética y exige una combinación de conocimientos técnicos y habilidades interpersonales. Como explica Jesús Prieto, su función primordial es «garantizar el cumplimiento de la legislación laboral y de seguridad social en las empresas«. Esto se traduce en una labor de vigilancia activa: «Tenemos que estar en la calle. Tenemos que controlar y vigilar el cumplimiento de la normativa. Ese es nuestro trabajo. Esa es nuestra razón como servicio público».

Esta presencia en el terreno implica llevar a cabo inspecciones exhaustivas en diversos ámbitos, desde la correcta aplicación de los convenios colectivos y la legalidad de los contratos hasta la crucial área de la prevención de riesgos laborales. Ante cualquier incumplimiento detectado, el inspector actúa con la autoridad que le confiere la ley: «Nuestra labor primordial es levantar actas de infracción en caso de incumplimiento de la normativa y requerir a las empresas la subsanación de las irregularidades detectadas».

Un puente entre la ley y las personas

Sin embargo, la labor del inspector no se limita a la mera aplicación de la ley. Existe una vertiente humana fundamental, un contacto directo con las realidades del mundo laboral. Jesús Prieto lo describe así: «Es una suerte el poder ir a las empresas y ver la realidad del mundo laboral. Es una de las oposiciones más bonitas porque realmente ves el mundo como es a día de hoy. Y lo palpas. ¿Y dónde se palpa? Pues en un polígono». Esta cercanía permite comprender las situaciones particulares de trabajadores y empresas, facilitando también una labor de asesoramiento y concienciación: «No solo sancionamos, sino que también asesoramos a empresas y trabajadores sobre sus derechos y obligaciones, fomentando una cultura de cumplimiento normativo», explica.

El sindicato como voz de los inspectores

La defensa de los derechos laborales no es una tarea aislada. Los inspectores, a través de organizaciones sindicales como FEDECA, unen sus voces para reivindicar sus propias necesidades y para fortalecer el sistema de inspección en su conjunto.

Jesús Prieto, como parte de este colectivo, subraya: «Desde FEDECA, trabajamos para reivindicar las necesidades de los inspectores, como la mejora de los medios materiales y personales, la formación continua y el reconocimiento de la complejidad de nuestra labor».

Pasión y Compromiso: El motor de la Inspección

A pesar de los desafíos inherentes a la complejidad del mundo laboral y a las limitaciones de recursos, la labor de la Inspección de Trabajo se sustenta en la pasión y el compromiso de sus profesionales. Para Jesús Prieto, esta vocación es clara: «Se necesita pasión. Nada más». Esta dedicación es el motor que impulsa a estos servidores públicos a seguir trabajando en la primera línea de la defensa de los derechos laborales, contribuyendo a construir una sociedad más justa y equitativa.

En este último episodio de Empleo Público, destacamos la figura de Cristina Morales, Técnica Comercial y Economista del Estado, pasando de la economía a las telecomunicaciones y consolidando la importante contribución de los profesionales al sector público, combinando una experiencia personal y profesional marcada por una visión global.

Desde una infancia enriquecida por la disciplina musical y una temprana inmersión en idiomas – una inversión de sus padres que reconocieron la importancia de la apertura al mundo – Cristina desarrolló una curiosidad y una sensibilidad que la han guiado en su carrera. «Ellos no pudieron estudiar idiomas y tenían perfectamente claro que la salida al mundo profesional de sus hijos venía de la mano del aprendizaje de idiomas», recuerda Cristina, subrayando cómo la visión familiar sembró la semilla de su perspectiva internacional. Esta base sólida la impulsó a buscar una trayectoria profesional donde su comprensión global pudiera aplicarse al servicio del país.

Importancia de la captación de talento para el empleo público

Su decisión de opositar al Cuerpo de Técnicos Comerciales y Economistas del Estado (CUNE) fue un paso estratégico, impulsado por la guía de un mentor que supo identificar su potencial único. Este cuerpo, especializado en el diseño y ejecución de la política económica del Gobierno, ofrecía el marco ideal para sus habilidades. «Cuando vio el perfil que yo tenía, me dijo, claramente, tienes que hacer Ciencias Mixtas con Matemáticas, venirte a CUNES y hacer la oposición de Técnico Comercial porque es la oposición que te va a permitir rentabilizar esos idiomas que tú sabes y ofrecerte esa mirada hacia el exterior», explica Cristina, destacando cómo el empleo público ofrece un campo de desarrollo para profesionales con diversas habilidades y con el objetivo de servir al país en un contexto internacional. 

La trayectoria de Cristina en la administración, desde la regulación de sectores clave como las telecomunicaciones hasta su actual liderazgo en el ICEX para la internacionalización del talento español evidencia cómo el sector público se encuentra en la primera línea de los desafíos económicos y tecnológicos globales, demandando profesionales con una visión estratégica y la capacidad de operar en un contexto internacional.

Transformando lo Público: un esfuerzo colectivo para atraer y retener talento

Más allá de su contribución individual, la activa participación de Cristina en Transformando lo Público subraya una conciencia crítica sobre la necesidad de revitalizar la administración atrayendo nuevas generaciones de profesionales. Este movimiento, liderado por funcionarios comprometidos, busca destacar el valor del talento interno y comunicar las oportunidades que ofrece el sector público a jóvenes con diversas habilidades y vocación de servicio, reconociendo que el futuro de una administración eficaz y moderna depende directamente de su capacidad para atraer y retener a los mejores.

El imperativo de un talento global para la administración del futuro

La trayectoria de Cristina Morales es un claro ejemplo del valor que el talento con visión internacional aporta al empleo público. Su experiencia en el Cuerpo de Técnicos Comerciales y Economistas del Estado, su trabajo en la regulación de sectores estratégicos y su liderazgo en el ICEX demuestran cómo profesionales con habilidades globales pueden contribuir de manera significativa al progreso y la competitividad del país. Su historia es claro ejemplo para demostrar como la atracción de talento a las administraciones públicas puede asegurar un futuro para un sector esencial, eficiente y conectado con los desafíos de un mundo globalizado.

En el último programa de Empleo Público, Pilar López Medina, presidenta de la Asociación del Cuerpo Superior de Vigilancia Aduanera, nos desvela la complejidad y el valor de opositar al Servicio de Vigilancia Aduanera (SVA), cuerpo esencial de la administración, dedicado a la protección de los intereses del Estado.  

Pasión por la investigación

Pilar, nacida en Guadix pero arraigada en Granada, ciudad que despertó su fascinación por la historia y el arte, encontró en este servicio una salida profesional que combinaba su pasión por la investigación con la acción policial. «Me da igual investigar cómo se ha hecho un voto, que cómo se ha cometido un fraude», confiesa, revelando su curiosidad insaciable y su compromiso con la búsqueda de la verdad. Su experiencia en Roma, tras finalizar sus estudios de Historia, le proporcionó una visión global y una capacidad de adaptación que serían fundamentales en su carrera. Otra pieza clave para alcanzar su objetivo fue opositar a Vigilancia Aduanera en una academia. “Me dio la estructura, la orientación y el apoyo que necesitaba para afrontar la oposición con confianza. Si alguien me pregunta si merece la pena apuntarse a una academia, mi respuesta es un sí rotundo.», afirma.

Evolución y desafíos en el SVA: De las máquinas de escribir a la tecnología punta

La conversación con Pilar revela cómo el Servicio de Vigilancia Aduanera ha evolucionado a lo largo de los años. «Recuerdo hacer atestados en las máquinas de escribir», rememora, contrastando con la actualidad, donde los agentes disponen de ordenadores portátiles y trabajan en red con otras agencias. Esta modernización ha permitido mejorar la eficacia en la lucha contra el crimen y adaptarse a los nuevos desafíos que plantea la globalización. Sin embargo, Pilar también destaca la importancia del trabajo en equipo y la colaboración con organismos internacionales, habilidades que adquirió durante su etapa en la Brigada Central en Madrid.

A pesar de los avances logrados, el SVA se enfrenta a importantes desafíos en el futuro. La sofisticación de las redes criminales, el auge del comercio electrónico y la necesidad de una mayor cooperación internacional exigen una constante adaptación y modernización.

En este sentido, la inversión en nuevas tecnologías, la formación continua de los agentes y la colaboración con otras instituciones serán fundamentales para garantizar la eficacia del servicio en la protección de los intereses del Estado.

Transformando lo público: un compromiso con la ciudadanía

Más allá de su labor operativa, en el Servicio de Vigilancia Aduanera, Pilar es una de las impulsoras  de la asociación «Transformando lo Público»,  que entre otros objetivos, busca  promover una administración más cercana al ciudadano. «Queremos que la administración sea más dialogante, que no sea un espacio hostil para el ciudadano», explica Pilar, destacando el objetivo de construir puentes entre la administración y la ciudadanía. Además, la asociación busca atraer talento joven al empleo público, reconociendo la dificultad de encontrar candidatos dispuestos a afrontar largos procesos de estudio.

Un servicio esencial, con un toque personal

El Servicio de Vigilancia Aduanera es un pilar fundamental en la lucha contra el fraude y el crimen organizado. Su labor, a menudo desconocida para el público general, es esencial para garantizar la seguridad y la legalidad en el comercio internacional. La pasión de Pilar por la investigación, su compromiso con la transformación del sector público y su visión de una administración más cercana al ciudadano, aportan una dimensión humana a este servicio esencial.

Alberto Virella, presidente de la Asociación de Diplomáticos Españoles (ADE), es un claro ejemplo de cómo el compromiso y la vocación pueden marcar la diferencia en el ámbito del servicio exterior. En el último programa de Empleo Público, Virella expone las posibilidades que ofrece opositar a la carrera diplomática y por qué él decidió tomar ese camino. 

Su trayectoria ha estado marcada por la sensibilidad social y la voluntad de transformar el mundo desde su posición. Con una carrera que abarca distintos destinos y responsabilidades, ha aprendido a navegar entre culturas, afrontar desafíos y defender la importancia de una diplomacia cercana y efectiva. 

El cambio como vocación

Nacido en Nazaré, Portugal, en el seno de una familia de origen catalán y portugués, el invitado no tenía claro cuál sería su futuro profesional hasta que en la adolescencia comenzó a ser consciente de las injusticias del mundo. El 25 de abril de 1974, fecha de la revolución de los Claveles, tuvo un profundo impacto en su visión del mundo hacia las transformaciones políticas y sociales. 

En 1982 obtuvo una beca del Instituto Español de Inmigración para estudiar Derecho en la Universidad Complutense de Madrid. Pronto descubrió que esta no era su verdadera vocación: “No acerté con la carrera”, reconoce. 

Durante la carrera, en plan Guerra Fria, la estructura global rígida y difícil de cambiar le produjo una insatisfacción que le llevó a buscar una alternativa con la que pudiera generar un impacto: Opositar a la carrera diplomática. 

Una carrera al servicio de la diplomacia

En junio de 1989 aprobó, a la primera, la oposición para ingresar en la carrera diplomática. En ese momento, el mundo estaba a punto de presenciar un cambio histórico: la caída del Muro de Berlín. Para él, este evento fue una primera gran lección de diplomacia: «Nada está fijo ni es permanente. Debemos pensar en escenarios y en cómo cambiar el mundo».

Su primer destino fue Malabo, Guinea Ecuatorial. Desde ese momento, pasó por diferentes destinos y cargos. Virella ha sido subdirector general de Cooperación con América del Sur, director del Programa Indígena de la Agencia Española de Cooperación Internacional (AECI) y Consejero Cultural y de Cooperación en la embajada de España en Cuba. 

Para el invitado, uno de los grandes desafíos en la cooperación internacional es hacerla más eficaz y centrada en soluciones reales: «Las grandes propuestas internacionales están bien, pero no cumplen completamente su propósito». Critica la tendencia de imponer soluciones externas a sociedades con realidades muy distintas, abogando porque sean los propios pueblos quienes propongan los caminos a seguir.

El rol de la Asociación de Diplomáticos Españoles

Desde su posición en la ADE, Virella ha abogado por mejores condiciones para los profesionales del servicio exterior. Subraya que la precariedad laboral impacta en la calidad de los servicios consulares, algo preocupante dado el creciente número de españoles que residen en el extranjero. Funciones clave como notarías, registros de nacimiento o bodas están saturadas, dificultando una atención óptima.

Además, participa en la iniciativa Transformando lo Público, en la que aboga por una Administración que ofrezca soluciones, fomentando la interacción con la sociedad y reconociendo la diversidad como un valor enriquecedor. También destaca la importancia de becas y apoyos para garantizar el acceso a la función pública a quienes enfrentan dificultades económicas.

Virella anima a aquellos que consideren el preparar una oposición: «Quien supere una oposición podrá contribuir a cambiar el mundo para mejor», declara. Su historia es prueba de que el compromiso, la preparación y la vocación pueden abrir puertas a una carrera diplomática llena de oportunidades y aprendizaje.

Nieves Sánchez-Guitián, geóloga y miembro del Cuerpo de Seguridad Nuclear y Protección Radiológica del Consejo de Seguridad Nuclear (CSN) defiende una visión renovada del empleo público, centrada en la ética, el conocimiento experto y la participación ciudadana. En el último programa de Empleo Público, Sánchez-Guitián expone la importancia de la geología como transformador del mundo, un tópico que le toca de cerca.  

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Pilar Madrid, letrada de la Administración de la Seguridad Social y presidenta de la asociación Transformando lo Público, nos presenta en el último programa de Empleo Público, desde un enfoque particular en el ámbito de la Seguridad Social, la importancia de que acercar la Administración a la ciudadanía. Su trayectoria profesional refleja un profundo compromiso con la justicia y el bienestar social.

La mejor empresa de este país, la Administración

Desde bien joven, Pilar mostró un gran interés por el Derecho y su capacidad para regular la sociedad. Para ella, su trabajo es mucho más que un empleo; es una vocación y un privilegio. «Si tuviera que explicar mi trabajo en una sola expresión, sería en la mejor empresa del país», afirma con rotundidad.

Su carrera en la Seguridad Social ha sido diversa y enriquecedora, desempeñando funciones en diferentes áreas y niveles de la administración. Desde su llegada a Salamanca, donde ejerció como letrada y letrada jefa, hasta su trabajo en la Dirección General de la Tesorería General de la Seguridad Social en Madrid, Pilar ha demostrado su capacidad y dedicación.

La importancia de conocer globalmente la implantación de las políticas públicas

Un punto culminante en su carrera fue la oportunidad de dirigir el Gabinete del Secretario de Estado de Seguridad Social. Esta experiencia le brindó una visión global del sistema, permitiéndole comprender cómo se diseñan e implementan las políticas públicas. «Es un escenario de primer orden y, efectivamente, es un ritmo vertiginoso que brinda unas oportunidades muy buenas, en primer lugar, para ver la seguridad social desde un plano de conjunto», afirma. «Al ver todo el sistema de seguridad social en su conjunto se ve y se comprende mucho mejor cómo funciona, por qué funciona así y es, desde luego, una escuela de negocio acelerada«.

Su conocimiento y experiencia en materia de recaudación ejecutiva la llevaron a realizar una tesis doctoral pionera en este campo, contribuyendo al desarrollo de esta área del Derecho de la Seguridad Social.

Liderazgo en la Asociación Transformando lo Público

Además de su labor en la Administración, Pilar preside la Asociación Transformando lo Público, una iniciativa que busca divulgar y poner en valor el trabajo de los cuerpos superiores de la Administración General del Estado.

Este proyecto, que lleva madurando desde 2018, surgió de la colaboración con otros profesionales en FEDECA, la Federación de los Cuerpos Superiores de la Administración Civil del Estado. «En el año 2024 empezamos a pensar este grupo de profesionales que estábamos trabajando en esa faceta, le damos una vuelta a lo desconocidas que son muchas oposiciones, muchos cuerpos y sobre todo lo que se hace, porque uno de los programas que hacíamos en esa comisión era la divulgación», explica Pilar.

La divulgación, pilar fundamental en el acercamiento de la administración

La asociación tiene como objetivo acercar la Administración a la ciudadanía, promoviendo la transparencia y la comprensión de las funciones y el valor de los empleados públicos. Pilar y su equipo trabajan para dar a conocer la diversidad de profesiones y cuerpos que integran la Administración, desde la carrera diplomática hasta las ingenierías y los cuerpos de vigilancia aduanera.

Otro aspecto recurrente y que corrobora esa distancia de la administración con la ciudadanía es la confusión que existe entre la Seguridad Social y la sanidad. «La Seguridad Social es desconocida», señala Pilar. «Por eso hemos constituido Transformando lo Público, para contar no solo lo que es la Seguridad Social, sino todas las parcelas de la administración para que sean más asequibles a la ciudadanía y se conozcan».

El Valor de la Seguridad Social y el Servicio Público

La trayectoria de Pilar Madrid destaca la importancia de la Seguridad Social como pilar fundamental del Estado de bienestar. Su trabajo y liderazgo en la Transformando lo Público demuestran su compromiso con la transparencia y la cercanía de la Administración a la ciudadanía.

Su dedicación al servicio público y su pasión por el Derecho de la Seguridad Social la convierten en un referente en su campo, contribuyendo a la construcción de una sociedad más justa y equitativa.

En el competitivo mundo del empleo público, la preparación va más allá del estudio de leyes y reglamentos. 

En el último programa de Empleo Público con Henar Botejara, experta en mindfulness y psicología positiva, exploramos las herramientas necesarias para afrontar los desafíos de la función pública y el proceso de oposición.

Botejara, gerente en INECO y con una trayectoria de 24 años en la Administración Pública, destacó la importancia de la coherencia interna y la vocación de servicio. «La acción correcta siempre es fruto de la coherencia interna», afirmó, «si tienes vocación de servicio público y la materia que estudias te ilusiona, vas muy encaminado». Esta reflexión subraya que la motivación intrínseca es un pilar fundamental para superar el exigente camino de la oposición.

La experta también desmitificó el concepto de mindfulness, aclarando que no se trata de una técnica de relajación, sino de «una forma de relacionarse con la vida». 

Mindfulness, herramienta para mejorar la concentración

En el contexto de la función pública, donde el estrés y la presión son habituales, el mindfulness se presenta como una herramienta valiosa para gestionar las emociones y mejorar la concentración. «Cuando practicamos mindfulness, nos ayuda a comprender nuestras emociones y las de los demás», explicó Botejara, resaltando su papel como catalizador de la inteligencia emocional, esencial para el liderazgo y el trabajo en equipo.

En cuanto a la preparación para la oposición, Botejara enfatizó la importancia de la autoevaluación y la escucha del propio cuerpo. «Creo que es muy importante escucharnos», aconsejó. «Normalmente funcionamos en piloto automático, pero si paramos y nos escuchamos, somos capaces de identificar cómo nos encontramos». 

Esta escucha activa permite reconocer las señales de agotamiento y ansiedad y actuar en consecuencia.

La meditación, tanto formal como informal, también se presenta como una aliada para los opositores. «La meditación tiene muchísimos beneficios, y uno de ellos es la mejora de la concentración», señaló Botejara. «Aparte de que mantener la atención es muy difícil, cuando meditamos, regulamos nuestra atención, llevándola allí donde queremos que esté». Las aplicaciones móviles y las meditaciones guiadas son herramientas útiles para iniciar la práctica meditativa.

Finalmente, Botejara abordó la cuestión del fracaso, inevitable en algunos casos. «Practicar mindfulness nos ayuda a evaluar objetivamente la situación, a saber qué salió mal, a identificar los factores que están bajo nuestro control, a aceptar la realidad del fracaso, y a preparar un análisis más constructivo de cara a futuro», concluyó.

En resumen, el mindfulness y la psicología positiva ofrecen herramientas valiosas para afrontar los desafíos del empleo público, desde la preparación de oposiciones hasta el desempeño de funciones de liderazgo. La clave reside en la coherencia interna, la escucha activa y la gestión emocional.

Los Interventores y Auditores del Estado desempeñan un papel fundamental a menudo subestimado, pero esencial para garantizar el uso adecuado de los fondos públicos. Si bien es cierto que todos los funcionarios públicos son parte esencial de la Administración, los interventores y auditores hacen un trabajo especial para garantizar que el dinero público se use de la mejor forma posible.

En este nuevo episodio de Empleo Público, nos acompaña Víctor Rodríguez Prieto, presidente de la Asociación de Interventores y Auditores del Estado y Vicepresidente tercero de FEDECA, (Federación española de Asociaciones de los Cuerpos Superiores de la Administración Civil del Estado).

Desde temprana edad, Rodríguez Prieto, ya expresó su deseo de «ser Presidente del Gobierno» reflejando un interés innato por influir positivamente en la sociedad. 

El Camino del Opositor: Un Desafío Personal y Familiar

Opositar es un camino arduo que requiere dedicación, sacrificio y el apoyo del entorno. «Quien diga que ese periodo es fácil es mentira. O sea, es un periodo muy duro de tu vida porque dedicas todo el tiempo disponible a estudiar para conseguir un objetivo», reconoce Rodríguez Prieto. La presión es alta, no solo para el opositor, sino también para su familia, que a menudo realiza sacrificios para apoyarlo.

Interventores del Estado: Garantes de la Transparencia y la Eficiencia

Una vez superada la oposición, los Interventores del Estado se enfrentan a la responsabilidad de controlar y fiscalizar el gasto público. Su labor va más allá de la mera aplicación de la ley; buscan colaborar con los gestores públicos para garantizar que los recursos se utilicen de manera eficiente y transparente. 

«Nosotros estamos aquí para colaborar con el buen fin de todas las administraciones, de los policías, de los profesores, de la inspección de trabajo, del SEPE, de todos los órganos de la administración del Estado», explica Rodríguez Prieto, quien además de vicepresidente tercero de FEDECA, la Federación Española de Asociaciones de Cuerpos Superiores de la Administración Civil del Estado y que juega un papel crucial en la defensa de los derechos de los empleados públicos. 

Para aquellos que aspiran a ingresar en la administración pública, Rodríguez Prieto ofrece valiosos consejos: «Opositar es un camino, no es un destino. El destino es ser empleado público, funcionario público de lo que quieras. Puedes ser interventor, auditor del Estado, abogado del Estado, inspector de Hacienda, diplomático, ingeniero«. Además, subraya la importancia de la convicción, el apoyo del entorno y el equilibrio entre el estudio y el ocio.

En definitiva, el empleo público ofrece una oportunidad para contribuir al bienestar de la sociedad, y por ello destaca la labor que hace FEDECA “para defender que la igualdad, el mérito y la capacidad no se pierda, porque todos los profesionales que quieran entrar en la Administración deben de ser los mejores para servir a la ciudadanía”.