En esta nueva edición del programa Empleo Público en Capital Radio, José Joaquín Flechoso conversa con Leonor Torres, presidenta de ASTIC, sobre la evolución y los desafíos de los profesionales TIC en la Administración pública. 

El diálogo se centra en el próximo gran evento anual de la asociación, ASTICNET, y en cómo la tecnología ha pasado de ser un mero soporte operativo para convertirse en el eje central para el diseño y la implementación de las políticas públicas del siglo XXI. 

La transformación del rol tecnológico en el sector público

Históricamente, los cuerpos TIC de la Administración funcionaban como áreas de soporte dedicadas a dar apoyo operativo a las unidades de negocio. Sin embargo, esta realidad ha experimentado un cambio profundo. Leonor Torres explica que el enfoque actual es mucho más ambicioso: «No es como antes, traspasar el papel o lo que hacemos en papel a digital, no. Se trata de pensar cómo la tecnología nos puede ayudar a hacerlo mejor«. 

Hoy, los tecnólogos ocupan un papel central y estratégico, siendo responsables de liderar la transformación digital que toda organización pública requiere para aportar valor real a la ciudadanía.

El evento ASTICNET, que se celebrará el próximo 12 de junio en Madrid, se consolida como el punto de encuentro fundamental para directivos públicos, políticos y el sector privado. Bajo el lema «Hacia un Estado innovador: Tecnologías estratégicas para las políticas públicas del siglo XXI», el congreso abordará temas críticos como la regulación de la inteligencia artificial y la soberanía del dato. Torres destaca la importancia de esta cita al definirla como un foro que ofrece una «visión estratégica, pero con experiencia real, cómo se está implementando, dificultades, lecciones aprendidas..«.

 

Desafíos actuales, IA, talento y relevo generacional

Uno de los puntos más críticos discutidos es la dificultad para atraer talento joven al Cuerpo TIC. A pesar de ofrecer proyectos de gran impacto social, la Administración compite con un sector privado muy agresivo en condiciones laborales. 

La presidenta de ASTIC señala que existe un desconocimiento generalizado sobre el atractivo de la función pública: «Deberíamos ser capaces de transmitir esos proyectos. ¿Qué impacto tiene? ¿Cómo cambia el país o tu comunidad autónoma?«. Para revertir esto, aboga por establecer canales directos con las universidades, ya que, según su experiencia, «cuando te conocen, yo sí que creo que lo verían como opción«.

Por otro lado, el relevo generacional se presenta como una prioridad absoluta. Con una edad media en la Administración que ronda los 51 o 52 años, se estima que una gran parte de la plantilla se jubilará en la próxima década. Torres advierte que el reto no es solo cubrir las plazas, sino gestionar el conocimiento: «No se trata de sustituir unas personas por otras, hay que transmitir el conocimiento aprendido, eso es el verdadero reto«. Aunque las ofertas de empleo público han aumentado, el problema de la falta de candidatos persiste como un obstáculo para la modernización del Estado.

Respecto a la Inteligencia Artificial, la Administración española se encuentra en una fase de transición desde los pilotos hacia una implementación sólida y escalable. Leonor Torres observa que la resistencia inicial está desapareciendo: «He pasado de ver cómo funcionaba y fiarnos de ella… cada vez la tenemos más asimilada«. 

Si bien la IA predictiva se utiliza desde hace décadas, la IA generativa plantea nuevos retos en gobernanza y formación. El objetivo es ofrecer servicios más proactivos y personalizados, siempre bajo un marco de responsabilidad y seguridad que genere confianza en el ciudadano.

 

Finalmente, ASTICNET no se limita a las ponencias técnicas. El evento fomenta el intercambio natural entre compañeros de distintas administraciones, desde ayuntamientos hasta la Administración General del Estado. Torres destaca que el ambiente es propicio para fortalecer lazos profesionales: «Sucede de una manera bastante natural… es un encuentro muy agradable y muy bien valorado por los que asisten«.