Funciones de los Auxiliares Administrativos de la Comunidad de Madrid
Si estás considerando prepararte para unas oposiciones, una pregunta común es cómo elegir cuáles oposiciones son adecuadas. Para responder a esta inquietud, es importante tener en cuenta varios aspectos, incluyendo las responsabilidades principales de cada puesto de trabajo. En este artículo, te explicamos cuáles son las funciones de los Auxiliares Administrativos de la Comunidad de Madrid y qué tareas suelen desempeñar.
Los Auxiliares Administrativos son parte del grupo C2. Es decir, tal y como refleja la convocatoria, el requisito de educación necesario para optar a este puesto es tener un título de Educación Secundaria Obligatoria o su equivalente. Además, es fundamental diferenciar entre los Auxiliares Administrativos del Estado y aquellos que trabajan en corporaciones locales, comunidades autónomas, universidades u otros organismos. En esta ocasión, nos centramos en los profesionales de la Comunidad de Madrid.
¿Cuáles son las funciones de los Auxiliares Administrativos de la Comunidad de Madrid?
Los Auxiliares Administrativos de la Comunidad de Madrid tienen un abanico de funciones realmente amplio y diverso, que abarca tareas como las que mencionamos a continuación:
- Tramitación de expedientes administrativos.
- Registro, preparación, clasificación y archivo de información.
- Actualización y registro de archivos (en formato impreso y/o digital).
- Uso de diferentes programas informáticos y de gestión de la información.
- Trabajos de carácter mecanográfico.
- Grabación y mantenimiento de bases de datos.
- Cálculos sencillos.
- Preparación de facturas y registro de transacciones financieras.
- Recepción de personal y atención de demandas del ciudadano.
- Atender recados propios de oficina.
- Atención telefónica y resolución de dudas.
- Envío de emails.
- Reparto y expedición del correo tradicional en las dependencias.
- Copias, escaneos y otras funciones de fotocopiadora.
- Organizar y gestionar los calendarios de reuniones.
- Otras tareas de tipo auxiliar o de apoyo demandadas por sus superiores.
En general, podemos dividir las funciones de los Auxiliares Administrativos en varias áreas según su naturaleza y según el tipo de actividad que desempeñen en cada una:
Atención al público
Cualquier consulta que atiendan cara a cara o por teléfono de parte de los ciudadanos madrileños forma parte de su trabajo de atención al público. Los auxiliares administrativos tienen la habilidad de proporcionar información sobre los horarios de una entidad, los requisitos para presentar ciertos documentos, plazos y horarios, entre otros aspectos.
En términos generales, pueden resolver las solicitudes de los ciudadanos que están dentro de su ámbito de competencia. Y si no pueden satisfacerlas, se encargan de gestionar la situación adecuadamente.
Gestión de la información
La organización, ubicación o transformación de archivos y documentos es otra de las tareas que los asistentes administrativos pueden realizar. De hecho, uno de los temas incluidos en el programa de estudios se refiere al concepto de documento, registro y archivo, y se relaciona con los estándares para ordenar y estructurar la información pública.
Gestión administrativa
La gestión de procesos, la distribución y envío de correspondencia convencional, la reproducción de documentos, la planificación y administración de horarios y fechas, así como otras labores de respaldo administrativo, son parte integral de las responsabilidades de estos profesionales. Además, en esta categoría se incluye la coordinación y logística de cualquier evento que se lleve a cabo en una entidad gubernamental específica.
Digitalización y uso de programas y herramientas informáticas
Entre las habilidades necesarias para los candidatos que quieran optar a puestos de Auxiliares Administrativos en la actualidad, el dominio de ciertos programas informáticos es de gran importancia. De hecho, la mayor parte del bloque II del plan de estudios de Auxiliar Administrativo de la Comunidad de Madrid se enfoca en las competencias y tareas de ofimática, una de las grandes novedades frente a otras convocatorias.
Por lo tanto, los auxiliares administrativos deben saber cómo utilizar diferentes aplicaciones de procesamiento de texto, realizar cálculos simples, actualizar y consultar archivos en formato digital, entre otras habilidades. Además, debido al aumento de la atención pública electrónica, también es esencial que los auxiliares administrativos estén familiarizados con los sistemas de gestión utilizados en cada entidad gubernamental.
Redacción de escritos
Los Auxiliares Administrativos también desempeñan la labor de redactar o transcribir documentos específicos bajo la supervisión de los Administrativos, siguiendo siempre las pautas que estos establecen.
Como puedes observar, las funciones de los Auxiliares Administrativos de la Comunidad de Madrid abarcan una amplia gama de tareas, lo que significa que su labor es más dinámica de lo que comúnmente se piensa acerca de este empleo. En Opostal brindamos orientación personalizada para que tengas un conocimiento previo de todas las oportunidades que suponen las oposiciones de Auxiliares Administrativos de la Comunidad de Madrid y te asistimos en la preparación adecuada para aumentar tus posibilidades de éxito.
